使用雲端服務的好處

資訊時代隨著網路速度的提升,造就了雲端服務、人工智能、工業4.0等環境的發展運用!2.5G(85.6 kb)的行動上網與4G(75 Mbps)的差距大約是 1000 倍,5G時代可想而知!因為網路連線的速度大幅提升,許多應用軟體的操作使用已與桌機電腦的差距愈來愈小了,光碟機都快變骨董了。微軟為何慫恿客戶不要購買傳統Offices,Adobe Creative Cloud還有許多軟體公司都改採雲端訂閱服務。

如果還感受不到雲端服務的好處,舉個例子就容易明瞭了!

無店鋪的小美靠著自家的廚房及批發熟識的美食店家產品,賣些鍋燒意麵、菜肉粽、茶碗蒸等小吃!剛開始僅靠臉書、Line 經銷起小生意自己騎車外送,後來架設起網站並做些臉書、谷哥的推廣活動,經銷範圍擴大到外縣市了,不再自行騎車外送,靠送餐服務及貨運。獲利好過上班的收入就很滿足了,因為能自由控管時間!

某間經營早午餐的店家,為了應付尖峰時段的客人點餐及接電話訂餐,不得不聘用3至4位工作人員!除了尖峰時段過後人力多餘的問題外,外送餐點的服務量非常少!有使用臉書的粉絲專頁,成效趨近於零,使用Line更慘,某客人瘋狂Call-in點餐因為店家不讀不回(忙碌時段誰給你在玩手機啊)!生意做不到就算了,還會得罪客戶。

選對雲端服務許多問題便能迎刃而解了,具備安全連線、響應式網頁設計及電子商務的雲端網站帶給店家下列的好處:

  1. 銷售服務管道除了原本的臨櫃、電話外,增添無須人力的智慧自動接單系統!適合產能可以應付增量接單的商家。
  2. 客人有手機能上網就能點餐;掃描QRCode或輸入網址就能點餐結帳,店家直接印出訂單方便出餐,內用的出餐至桌號,外送的依據電話地址送餐!完全不需店員接聽電話或應付客人點餐服務!不會有口齒不清、聽錯記錯的問題,也沒有排隊點餐久候的問題,只有印表機速度的問題!
  3. 電子商務網站具備POS機結帳的功能,也有簡易的統計報表功能!更方便的是讓客戶的手機、平板電腦變成店家的POS機,能輕鬆完成點餐結帳的程序,拓展店家的無限商機。
  4. 網站才是行銷的基礎服務,臉書、Line…可以是入口簡介之處,終究要引導客戶至網站作更詳細的說明及完成選購的程序與服務。
  5. 雲端網站架設不是想像的昂貴負擔,實際上這根本是請了一個超廉價的超強員工!因為透過雲端網站服務,你將省去維修與更新費用,雲端服務確保你永遠都在最穩定、最快速的最安全版本。用雲端網站服務花費不到僱請一位員工薪資的十分之一,不是一堆大幅增加你管理成本的員工。

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